Gerçek kişilerin ticari amaç dışında mal ve hizmet alımları konusunda nakit yetersizliği yaşadığı durumlarda, bankalar oluşan ihtiyacın finanse edilmesine yönelik olarak bireysel krediler sağlamaktadır. Bankalar, Düğün Kredisi, Tatil Kredisi, Bayram Kredisi, Eşya Kredisi, Eğitim Kredisi, Sağlık Kredisi gibi değişiklik gösteren ihtiyaç kredisi olarak bilinen tüketici kredileri kullandırmakla birlikte, konut kredisi ya da taşıt kredisi gibi kredileri de müşterilerine sağlamaktadırlar.

Uygulamada banka müşterilerine kredi kullandıracağı zaman, müşterilerinden bazı sigortaları yapmaları beklemektedir. Burada asıl amaçlanan, bankanın verdiği kredinin geri ödemesini garanti altına almak istemesidir. Bazı sigorta tipleri verilen kredinin içeriğine göre, yasal düzenlemeler gereğince zorunlu tutulabilmektedir. Örneğin konut kredi çekmek için başvuran bir kişiden banka DASK sigortası yaptırmasını kanunen zorunlu tutmaktadır. Ancak bazı sigorta tipleri vardır ki, kanunen herhangi bir zorunluluk taşımasa dahi, bankalar kredi vermek için koşul olarak öne sürmektedir. Bu konuda uygulamada en çok karşılaşılan durum, ihtiyaç kredisi kullanan müşterilere hayat sigortası yaptırılması şartının ileri sürülmesidir. Hayat sigortası, isteğe bağlı yapılması mümkün olacağından, bu zorlamayı engellemek için sigorta yaptırmak istemeyen müşterilerin kuruma başvuru yoluyla, sonuç alınamadığı taktirde ise, yargısal süreçlere başvurarak sonuç alması mümkündür.

Belirtelim ki, banka kredi verdiği kişiye hayat sigortası yaptırarak, bir anlamda kredi sahibinin hayatını kaybetmesi gibi bir durumda bakiye borcunu sigorta şirketi aracılığı ile güvence altına almayı amaçlamaktadır. Ancak müşterilerin vefatı sonrasında, bankalar ve hayat sigorta poliçesini düzenleyen sigorta şirketleri, müşterinin kalan bakiye borcunun tahsilini sağlama noktasında mirasçılara zor durumlar yaşatmaktadır.

Sigorta şirketleri müşteri ile imzalanan sigorta sözleşmesinin kapsamını daraltarak, bakiye borcu bankaya ödemekten imtina etmektedir. Bankalar ise, borcun kapatılma sürecini beklemeden icra tehdidi ile mirasçıları zor durumda bırakmaktadırlar. Uygulamada çokça karşılaşılan bu durumlar yargıya taşınmakta olup, mirasçılar lehine olumlu yönde emsal bulan kararlar verilmektedir.