Karayolları Trafik Kanunu uyarınca Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) ve belediyeler sorumlu oldukları yolların bakımı, onarımı, gerekli tedbirlerin alınması veya işaretlenmesi gibi karayolunun sorunsuz olarak kullanıma hazır tutulmasını sağlamakla yükümlü kılınmışlardır.

Bununla birlikte gerek Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) gerekse belediyelerin sorumlu olduğu yollarda gerekli işaret levhalarının bulunmaması, kanalizasyon kapağının açık bırakılması, çalışma sonrası gerekli düzeltmelerin yapılmaması gibi çok çeşitli sebeplerle trafik kazaları meydana gelmektedir. Yolun bozukluğu veya trafik işaretlemesinin eksikliği nedeniyle oluşan kazalara bir veya birden fazla araç karışabilmektedir.

Bu tür kazalarda Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) veya Belediye’den kusuru oranında maddi ve manevi tazminat talep etmek mümkündür. Zira idarelerin sorumluluk alanlarındaki yollarda yasal yükümlülüklerine aykırı davranmaları hizmet kusuru niteliğindedir.

Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) ya da belediyeden talep edilebilecek tazminat kapsamımdaki zararlar şunlardır;

• Maddi tazminat: araçta oluşan zarar, tedavi masrafları, kaza nedeniyle geçici ya da kalıcı işgücü kaybı, ölüm halinde destekten yoksun kalma tazminatı
• Manevi tazminat: kaza nedeniyle yaşanan korku, fiziksel acı, yaralanma halinde oluşan manevi hazar ve ölüm halinde yakınların uğradığı manevi zarar.

Bu tür davalarda görevli mahkeme uzun süre tartışma konusu olmuş fakat Uyuşmazlık Mahkemesi güncel kararlarında adli yargının görevli olduğuna karar vermiştir.